Политика конфиденциальности

Liderik · liderik.ru · app.liderik.ru
Редакция от 8 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Агентство эффективных решений» (ООО «АЭР», ИНН 7842193081, ОГРН 1217800091838), зарегистрированным и действующим по законодательству Российской Федерации (далее — «Оператор»), в отношении физических лиц (далее — «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), возникающих:

а) при использовании сайта https://liderik.ru и веб-приложения https://app.liderik.ru, включая все их домены, поддомены и страницы, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предоставляемые Оператором на этих сайтах (далее вместе — «Платформа» или «Сайт»);

б) при исполнении соглашений между Оператором и Пользователем, включая Условия использования Liderik (https://liderik.ru/terms) и иные соглашения;

в) при обработке обращений, запросов, жалоб и сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу, в том числе через формы на Сайте и электронную почту.

1.2. Liderik — платформа для маркетинга и коммуникаций бренда в социальных сетях: Пользователь описывает свой бренд (бренд-ядро), Платформа находит идеи для контента на основе публичных данных социальных сетей, готовит сценарии, тексты и визуалы в тоне бренда и собирает статистику публикаций, которые Пользователь размещает самостоятельно. Настоящая Политика учитывает особенности этой обработки.

1.3. Цель Политики — обеспечить надлежащий правовой режим персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика не содержит положений, ограничивающих права и свободы Субъекта персональных данных, и не допускает бездействие Субъекта в качестве условия заключения договора или выражения согласия.

1.4. Использование Сайта означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта.

2. Правовые основания обработки

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

а) согласие Субъекта персональных данных на обработку, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;

б) заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Субъект персональных данных, в том числе договора, заключаемого по инициативе Субъекта (регистрация на Платформе, оплата тарифа);

в) необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским законодательством);

г) необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;

д) обработка в статистических или исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Бездействие не может пониматься как согласие.

2.3. Согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики может быть выражено Пользователем любым из следующих действий:

а) регистрацией учётной записи на app.liderik.ru и принятием Условий использования Liderik;

б) простановкой отметки в чек-боксе на Сайте рядом с текстом вида «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности»;

в) отправкой формы на Сайте (в том числе формы «Показать на моём бренде», формы обратной связи или заявки на демо), рядом с которой размещена ссылка на настоящую Политику.

Во всех случаях Пользователю в месте сбора персональных данных предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом Политики.

3. Цели, состав и сроки обработки

3.1. Цели обработки и перечень данных

3.1.1. Регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя на Платформе, ведение учётной записи и проекта.

• Данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (при указании), пароль в хэшированном виде, название компании или бренда, роль в команде проекта.
• Субъекты: Пользователи Платформы, в том числе участники команды, приглашённые владельцем проекта.
• Срок: на время существования учётной записи и 3 (три) года после её удаления, если иной срок не установлен законом.

3.1.2. Предоставление функций Платформы — формирование бренд-ядра, разведка ниши, генерация идей, сценариев, текстов и визуалов, сбор возвратной аналитики.

• Данные: сведения о бренде и бизнесе Пользователя (ссылки на сайт и аккаунты в социальных сетях, брендбук, презентации, описание позиционирования и аудитории, загруженные материалы), ссылки на публикации Пользователя и их статистика, история действий в проекте (идеи, сценарии, правки, комментарии).
• Субъекты: Пользователи Платформы.
• Срок: на время существования проекта и 3 (три) года после его удаления.

3.1.3. Исполнение договора и оплата тарифа, включая выставление счетов, приём платежей, возвраты, ведение бухгалтерского и налогового учёта.

• Данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты плательщика (для юридических лиц и ИП — наименование, ИНН, адрес), сведения о платежах (сумма, дата, идентификатор транзакции). Полные реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — они обрабатываются платёжным провайдером.
• Субъекты: Пользователи Платформы, представители организаций-клиентов.
• Срок: 5 (пять) лет с момента совершения операции в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

3.1.4. Связь с Пользователем — отправка уведомлений о работе Платформы, изменениях документов, ответов на обращения, а также информационных и рекламных сообщений (с отдельного согласия на рекламные рассылки).

• Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор в мессенджере (при указании).
• Субъекты: Пользователи Платформы, лица, направившие обращение через Сайт.
• Срок: до отзыва согласия либо 3 (три) года с момента последнего взаимодействия.

3.1.5. Обработка обращений, заявок и запросов, в том числе заявок на демо, вопросов в поддержку и запросов на реализацию прав Субъекта персональных данных.

• Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения.
• Субъекты: любые лица, направившие обращение.
• Срок: 3 (три) года с момента закрытия обращения.

3.1.6. Улучшение Платформы — анализ использования функций, устранение ошибок, статистические исследования, разработка новых функций.

• Данные: технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, реферер, данные cookie, идентификаторы сессии), обезличенные сведения о действиях на Сайте.
• Субъекты: посетители Сайта и Пользователи Платформы.
• Срок: 1 (один) год с момента сбора; обезличенные данные могут храниться без ограничения срока.

3.1.7. Обеспечение безопасности — защита от мошенничества, автоматизированных запросов и несанкционированного доступа.

• Данные: IP-адрес, технические данные устройства, журналы входа в учётную запись.
• Субъекты: посетители Сайта и Пользователи Платформы.
• Срок: 1 (один) год с момента сбора.

3.1.8. Способы обработки для всех целей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

3.1.9. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье и т.п.) и биометрические данные.

3.2. Данные из открытых источников (разведка ниши)

3.2.1. Для поиска идей контента Платформа анализирует публично доступные публикации и их публичные метрики (просмотры, реакции, комментарии) в социальных сетях и на площадках, указанных Пользователем в качестве ориентиров или найденных по ключевым словам ниши.

3.2.2. Такой анализ направлен на выявление тем, форматов и приёмов, а не на идентификацию или профилирование конкретных физических лиц. Оператор не собирает закрытые публикации, переписку, данные из закрытых аккаунтов и не обходит ограничения доступа, установленные площадками.

3.2.3. Сведения об авторах публикаций (имя аккаунта, ссылка на публикацию) сохраняются только в объёме, необходимом для указания источника идеи, и не используются для рассылок или иных контактов с этими лицами.

3.2.4. Если Пользователь загружает на Платформу материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (например, отзывы клиентов, фотографии людей), Пользователь гарантирует, что имеет законное основание для их обработки, и несёт ответственность в соответствии с разделом 6.1.

3.3. Использование технологий искусственного интеллекта

3.3.1. Для генерации идей, сценариев, текстов и визуалов Платформа использует модели искусственного интеллекта, в том числе предоставляемые сторонними поставщиками (см. п. 3.6.3).

3.3.2. Моделям искусственного интеллекта передаются только сведения о бренде и задаче, необходимые для выполнения конкретного запроса: позиционирование, тон и правила бренда, тема и формат материала, публичные материалы ниши. Персональные данные Пользователя и участников команды (имя, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты, сведения о платежах, данные учётной записи) моделям искусственного интеллекта не передаются.

3.3.3. Если материалы, загруженные Пользователем в бренд-ядро, содержат персональные данные (например, имена сотрудников или клиентов в отзывах), Пользователь самостоятельно принимает решение об их загрузке и несёт ответственность в соответствии с разделом 6. Оператор рекомендует не загружать в бренд-ядро персональные данные третьих лиц, не относящиеся к описанию бренда.

3.3.4. Оператор использует поставщиков моделей по программному интерфейсу (API) на условиях, исключающих использование переданных данных для обучения моделей поставщика.

3.4. Файлы cookie и аналогичные технологии

3.4.1. Cookie — фрагмент данных, отправленный сервером и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое cookie может относиться или не относиться к персональным данным в зависимости от того, содержит ли файл персональные данные или обезличенные технические данные.

3.4.2. Сайт использует:

• обязательные cookie — для работы авторизации, сохранения сессии и настроек интерфейса; без них Платформа не функционирует;
• аналитические cookie — для сбора обезличенной статистики использования Сайта;
• маркетинговые cookie — для оценки эффективности рекламных кампаний (только при согласии Пользователя).

3.4.3. Пользователь вправе запретить или ограничить приём cookie в настройках браузера. При отказе от обязательных cookie некоторые функции Платформы могут работать некорректно. Пользователь самостоятельно настраивает своё оборудование; Оператор не предоставляет технических консультаций по настройке cookie.

3.4.4. Cookie, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики. Cookie сторонних сервисов обрабатываются также на условиях документов о конфиденциальности соответствующего сервиса (см. п. 3.6.3).

3.5. Хранение и прекращение обработки

3.5.1. Оператор обрабатывает персональные данные столько, сколько необходимо для достижения цели обработки, с учётом сроков, указанных в п. 3.1.

3.5.2. При отзыве согласия, истечении срока обработки или получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона (например, документов бухгалтерского учёта). Такие данные блокируются и хранятся в архивном виде до истечения установленного законом срока.

3.5.3. Пользователь может удалить проект и учётную запись самостоятельно в настройках Платформы либо направив запрос на адрес электронной почты Оператора.

3.5.4. Уничтожение персональных данных производится лицом, ответственным за обработку, путём стирания данных с носителей без возможности восстановления с составлением акта об уничтожении.

3.6. Передача персональных данных третьим лицам

3.6.1. Оператор вправе передавать (предоставлять доступ) персональные данные следующим третьим лицам:

а) лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг (обработчикам): поставщикам хостинга и облачной инфраструктуры, платёжным провайдерам, сервисам рассылок, аналитики и поддержки — на основании договоров, обязывающих их соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только по поручению Оператора;

б) участникам команды проекта, приглашённым владельцем проекта, — в объёме, необходимом для совместной работы над проектом;

в) правопреемникам при реорганизации, продаже или ином отчуждении бизнеса Оператора в целом или его части — с сохранением условий настоящей Политики;

г) государственным и регулирующим органам, судам и правоохранительным органам — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

д) лицам, обеспечивающим правовую защиту Оператора или третьих лиц при нарушении их прав;

е) иным лицам — с отдельного согласия Субъекта персональных данных либо когда передача необходима для предоставления прямо запрошенной Пользователем функции Платформы.

3.6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

3.6.3. Сторонние сервисы, используемые Оператором:

3.6.4. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц осуществляется только на основании отдельного согласия Субъекта персональных данных. Публичные ссылки на отчёты по проекту создаются Пользователем самостоятельно и содержат только те данные, которые Пользователь решил в них включить.

3.7. Локализация персональных данных

3.7.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы Оператора размещены в дата-центрах Timeweb на территории РФ).

3.7.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Сторонним поставщикам, находящимся за пределами Российской Федерации (поставщики моделей искусственного интеллекта), передаются только сведения о бренде и обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать конкретное физическое лицо (п. 3.3.2).

4. Меры защиты персональных данных

4.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• шифрование соединения (HTTPS) и хранение паролей в хэшированном виде;
• разграничение доступа: доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки, и под обязательство соблюдать конфиденциальность;
• резервное копирование и журналирование доступа;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• регулярную оценку эффективности принимаемых мер.

4.2. Раскрытие персональных данных третьим лицам производится только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

4.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователем информации и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные и своевременно их актуализирует.

4.4. В случае выявления неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законом, и принимает меры для минимизации последствий.

5. Права Субъекта персональных данных

5.1. Субъект персональных данных вправе:

а) получать информацию об обработке его персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, цели, способы, сроки и перечень обрабатываемых данных;

б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;

в) отозвать согласие на обработку персональных данных;

г) отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;

д) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;

е) реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Пользователь может самостоятельно уточнить и изменить данные учётной записи, удалить проект или учётную запись, а также отписаться от рассылок в настройках Платформы. Если функций Платформы недостаточно, Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 8.

5.3. Запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить подтверждение того, что запрос направлен владельцем учётной записи.

5.4. Отзыв согласия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Оператора либо почтой по адресу места нахождения Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на иных законных основаниях (например, для исполнения договора или требований закона).

6. Обязанности Пользователя. Представительство

6.1. Пользователь, предоставляющий Оператору персональные данные третьих лиц (участников команды, клиентов, авторов материалов), гарантирует, что имеет на это законное основание — представительство по закону или сделке, согласие таких лиц или иное основание, предусмотренное законом. При отсутствии такого основания Пользователь обязан воздержаться от предоставления данных, а в случае претензий третьих лиц — самостоятельно урегулировать их и возместить Оператору причинённые убытки.

6.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию и своевременно её актуализировать. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверных или неактуальных данных.

6.3. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних.

7. Уведомления и связь

7.1. Регистрируясь на Платформе, Пользователь соглашается получать от Оператора сообщения на адрес электронной почты и номер телефона, указанные при регистрации (далее — «Уведомления»), о работе функций Платформы, изменении документов Оператора, статусе проекта и обращений.

7.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на получение рекламных рассылок.

7.3. Пользователь вправе отказаться от информационных и рекламных Уведомлений, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме либо направив уведомление на электронную почту Оператора. Оператор прекращает отправку не позднее чем через 24 часа после получения отказа. Служебные Уведомления, необходимые для работы Платформы (подтверждение регистрации, восстановление пароля, счета, изменения Условий использования), направляются вне зависимости от отказа.

7.4. Все сообщения, заявления и документы Пользователь направляет на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 8. Документы, имеющие юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде по адресу места нахождения Оператора.

8. Реквизиты Оператора

8.1. По указанному адресу электронной почты Субъект персональных данных может реализовать все свои права и получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных.

9. Изменение Политики. Применимое право. Толкование

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Предыдущие редакции доступны по запросу на адрес электронной почты Оператора.

9.2. О существенных изменениях Политики Оператор уведомляет Пользователей, ранее выразивших согласие, посредством Уведомления.

9.3. К отношениям Оператора и Субъекта персональных данных применяется право Российской Федерации вне зависимости от местонахождения Субъекта или используемого им оборудования. Местом исполнения Политики является место нахождения Оператора. Споры разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.

9.4. Политика действует с момента выражения Субъектом согласия с её условиями и бессрочно. Бессрочность действия Политики не означает отсутствие ограничений срока обработки персональных данных.

9.5. Правила толкования:

а) термины «соглашение» и «договор» равнозначны;

б) после слов «включая», «например», «в том числе», «такие как» всегда подразумевается «но не ограничиваясь».

10. Сведения о документе

10.1. Дата публикации настоящей редакции: 8 сентября 2026 г.

10.2. Связанные документы: Условия использования Liderik (https://liderik.ru/terms), Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рекламных рассылок.

© 2026 Liderik · продукт NEYRUSS Group